Algemene Voorwaarden – OYOOSTAYS

1. Toepasselijkheid en voorrang
   De klant doet uitdrukkelijk afstand van zijn eigen algemene voorwaarden, zelfs indien deze later werden opgesteld dan deze voorwaarden. Elke afwijking op onderhavige voorwaarden is slechts geldig indien deze voorafgaandelijk en schriftelijk werd goedgekeurd door OYOOSTAYS.
2. Facturen en betalingstermijnen
   Alle facturen van OYOOSTAYS zijn betaalbaar binnen een termijn van éénentwintig (21) werkdagen, tenzij anders vermeld op de factuur. Bij niet-betaling op de vervaldag is OYOOSTAYS gerechtigd een forfaitaire verwijlintrest aan te rekenen van tien procent (10%) op het openstaande saldo. In geval van laattijdige betaling behoudt OYOOSTAYS zich het recht voor om de dienstverlening zonder verdere verwittiging tijdelijk op te schorten.
3. Inning van openstaande schulden
   Indien een betaling meer dan zestig (60) dagen na de vervaldatum uitblijft, behoudt OYOOSTAYS zich het recht voor een incassobureau in te schakelen. Alle hieruit voortvloeiende kosten, inclusief gerechtskosten, zijn volledig ten laste van de klant.
4. Bronbelasting en fiscale verplichtingen
   Indien volgens de wetgeving van het land van de klant bronheffing (withholding tax) verschuldigd is op het factuurbedrag, blijft dit ten laste van de klant. OYOOSTAYS is op geen enkele wijze gehouden tussen te komen in fiscale of wettelijke verplichtingen opgelegd door buitenlandse overheden. De gefactureerde bedragen blijven volledig verschuldigd aan OYOOSTAYS.
5. Dienstverlening en verbintenis van middelen
   OYOOSTAYS levert haar diensten inzake vakantieverhuur, waaronder onder andere advertentiebeheer, sleutelbeheer, gastencommunicatie, schoonmaakcoördinatie en property management. Deze diensten worden geleverd als een middelenverbintenis. OYOOSTAYS streeft naar optimale prestaties, maar biedt geen garanties op resultaten. Zij kan onder geen beding verplicht worden om als derde partij op te treden in schadeclaims ingediend tegen de klant door eindgebruikers of huurders.
6. Klachtenprocedure en communicatievormen
   Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend per aangetekende zending of via e-mail (info@oyoostays.eu) binnen acht (8) kalenderdagen na de levering van de diensten of ontvangst van de afrekening. Na het verstrijken van deze termijn wordt de dienst als aanvaard beschouwd.
7. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
   Alle overeenkomsten en contractuele verhoudingen tussen de klant en OYOOSTAYS vallen uitsluitend onder het Belgische recht. In geval van geschil verbinden partijen zich ertoe eerst te trachten een minnelijke regeling te treffen binnen een termijn van twee (2) kalendermaanden na de schriftelijke uitnodiging daartoe door één van de partijen. Indien geen minnelijke regeling tot stand komt, zijn uitsluitend de rechtbanken bevoegd van de plaats waar de maatschappelijke zetel van OYOOSTAYS gevestigd is (Baarle-Drongen, België).